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Quando si parla di scuole “migliori” si rischia di cercare un podio ma la realtà è più interessante; la scuola giusta è quella che ti dà istruzione solida, un ambiente esigente e una rete di relazioni che ti accompagna per decenni. 

Per partire con i piedi per terra una bussola utile è Eduscopio...

Ti è mai capitato di uscire da una call pensando “è andata bene” e poi di ricevere un silenzio totale o un no secco?

Il punto non è la proposta. Il punto è tutto quello che succede prima.

La "discovery" è il vero campo di battaglia è lì si vince o si perde la fiducia, la percezione di valore...

Nel 1983 quando Horst Schulze contribuì a costruire il moderno Ritz-Carlton mise sul tavolo una domanda che per molti albergatori suonava come un’eresia: e se il vero lusso non fosse marmo e cristallo ma fiducia?

La risposta non fu uno slogan. 

Fu una scelta operativa.

Ogni dipendente, dal facchin...

Rolex è uno di quei marchi che sembrano esistere in una dimensione parallela, tutti ne parlano ma quasi nessuno conosce davvero l’azienda. Non è quotata, non fa conference call, non pubblica un bilancio dettagliato come fanno i colossi del lusso in Borsa e poi c’è quella voce che torna ciclicamente,...